LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi v2029 untuk Pemain Malaysia

Kami mengambil serius privasi akaun anda. Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan enkripsi end-to-end, dan kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak...

Enkripsi SSL 256-bitPengesahan dua peringkat tersediaTiada penjualan data pihak ketiga
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
v2029 Dasar Privasi v2029 untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

v2029 mengumpul maklumat akaun (nama, e-mel, nombor telefon, alamat) untuk pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran. Kami menyimpan sejarah transaksi anda untuk tujuan kepatuhan dan keselamatan di wilayah yang disokong undang-undang tempatan. Data pembayaran anda dienkripsi dan diproses melalui pembekal pembayaran tersertifikasi sahaja. Kami menyimpan log sesi untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran. Anda boleh meminta salinan

data anda atau minta penghapusan akaun pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Sokongan Privasi v2029

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami atau ingin mengakses data anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran di bawah. Kami akan menjawab...

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan membantu anda mengakses atau mengemaskini...
Pusat Akaun Log masuk ke akaun anda dan kunjungi Tetapan > Privasi untuk melihat, memuat turun...
Hubungi Langsung Hubungi pasukan sokongan pemain kami melalui obrolan langsung 24/7 untuk pertanyaan privasi segera atau...
KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda

Keselamatan data anda adalah prioritas utama kami di v2029. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua sambungan, pengesahan dua peringkat pilihan untuk akaun anda, dan pemantauan log masuk real-time untuk mengesan aktiviti...

Enkripsi Penuh

Semua data akaun dan transaksi pembayaran anda dienkripsi menggunakan SSL 256-bit dari daftar hingga pengeluaran, dengan sandaran disimpan di pusat data yang selamat.

Pengesahan Dua Peringkat

Dayakan pengesahan dua peringkat di Tetapan Akaun untuk menambahkan lapisan keselamatan tambahan menggunakan kod OTP ke telefon berdaftar anda.

Pemantauan Penipuan 24/7

Sistem kami memantau corak transaksi dan log masuk untuk mengesan aktiviti mencurigakan; kami akan memberitahu anda serta-merta jika kami mengesan akses yang tidak sah.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan data transaksi anda selama 7 tahun untuk kepatuhan undang-undang, kemudian memadam selamat. Data sesi dihapus selepas 30 hari ketidakaktifan.

Tiada Penjualan Data

Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pengiklan atau perniagaan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis eksplisit anda.

Audit Keselamatan Berkala

Kami menjalankan ujian keselamatan dan audit pihak ketiga setiap suku tahun untuk memastikan sistem kami mematuhi piawaian industri terkini.

Privasi & Keselamatan Akaun v2029

Hanya pasukan sokongan dan operasi kami yang dibenarkan boleh mengakses data akaun anda, dan hanya untuk tujuan pengesahan keselamatan atau pemprosesan pembayaran. Kami tidak pernah berkongsi data dengan pengiklan atau pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi, dan klik 'Minta Data Saya'. Kami akan mengemas paikan dan menghantar salinan lengkap dalam format CSV dalam masa 7 hari bekerja ke alamat e-mel anda.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan keselamatan log masuk dan mengingati pilihan bahasa anda. Kami tidak menggunakan kuki penjejakan pihak ketiga untuk pengiklanan. Anda boleh melumpuhkan kuki tidak penting dalam tetapan pelayar anda.

Apabila anda menutup akaun, kami menyimpan data anda selama 30 hari untuk menyelesaikan sebarang transaksi tertunda atau pengeluaran. Selepas itu, kami memadam maklumat akaun anda secara permanen kecuali kami diwajibkan menyimpannya untuk kepatuhan undang-undang.

Log masuk ke Tetapan Akaun > Profil untuk mengemas kini nama, alamat e-mel, atau nombor telefon anda. Untuk perubahan nama atau alamat berdaftar, kami memerlukan pengesahan tambahan untuk keselamatan; sokongan kami akan membimbing anda melalui proses tersebut.

Kami menyimpan sejarah transaksi dan log aktiviti akaun selama 7 tahun untuk kepatuhan peraturan dan pengesahan keselamatan. Selepas tempoh itu, data dihapus dengan selamat daripada semua sistem kami.

Jika anda mengalami akses tidak sah atau mempunyai keprihatinan privasi, hubungi [email protected] atau hubungi sokongan langsung kami segera. Kami akan menyiasat dalam 24 jam dan memberitahu anda tentang langkah yang diambil.